Helder communiceren in 7 tips.

Wollig taalgebruik, om de hete brij heen draaien, ingewikkelde of vage woorden, niet tot de kern komen, lange zinnen. Het helpt allemaal niet om je boodschap over te brengen, om helder te communiceren. Waarom doen we dat? Er zijn meerdere redenen. Iemand voelt weerstand en vindt niet de juiste woorden om dit aan te geven. […]

Luisteren, 5 tips hoe je echt luistert.

De Chinese filosoof Confusius zei: “Een mens heeft twee oren en één mond om twee keer zoveel te luisteren dan te praten.” Vaak merk ik dat mensen liever zichzelf horen praten dan naar de ander te luisteren. Het kan als gemakkelijker ervaren worden om jezelf in het middelpunt te zetten dan je te concentreren op […]

Wat voegt spiegelen toe in communicatie?

5 vragen over spiegelen in communicatie. Je hebt er ongetwijfeld al eens van gehoord: spiegelen in communicatie. Of misschien heb je tijdens een training al geoefend met spiegelen. Graag vertel ik je wat het is en wat het je brengt. 1. Wat is spiegelen? Spiegelen is het kopiëren van de communicatiewijze van je gesprekspartner. Spiegelen […]

De kracht van stilte in communicatie

Laat jij wel eens stiltes vallen in een gesprek? Of heeft een gesprekspartner bij jou wel eens stiltes laten vallen? Hoe voelde dat? Grote kans dat jij je daar best ongemakkelijk bij hebt gevoeld. Waar ligt dit aan? Waarom voelen wij ons hierbij ongemakkelijk? Dit kan te maken hebben met het feit dat onze wereld […]

Caesar en Cleopatra

In mijn blog ‘Luiers en mimiek’ heb ik verteld dat het effect van non-verbale communicatie (lichaamstaal) meestal groter is dan verbale communicatie (woorden). Hoeveel groter is sterk afhankelijk van wat je wilt vertellen, wie dit vertelt, wie luistert, wat de gelegenheid is en welk medium wordt gebruikt. Maar hoe gaat dit dan tijdens een telefoongesprek? […]

Ruis op de lijn

Dit heb je ongetwijfeld in je jonge jaren al eens gedaan. Met je klas zit je in een kring. Eén leerling krijgt de opdracht een zin te fluisteren in het oor van de leerling naast hem. Deze fluistert de zin weer door naar de volgende leerling tot dat de laatste leerling aan de beurt is. […]

Luiers en mimiek

Vorige week had ik mijn jongste petekind in mijn armen. Pas geboren en qua mimiek nog heel puur. Heerlijk om haar smoeltje te aanschouwen. Iedere ouder kent het wel: als het hoofdje eerst rood aanloopt en vervolgens het gezicht ontspant kan in de meeste gevallen de luier verschoond worden. Deze gezichtsuitdrukkingen hebben baby’s nog nergens […]

Niet niet communiceren

Als ik dit zo typ redeneert word meteen dat ik iets fout doe. Want twee dezelfde woorden achter elkaar lijkt niet goed. Maar het is wel goed. Communicatiewetenschapper Paul Watzlawick heeft in zijn onderzoeken vastgesteld dat niet communiceren niet mogelijk is. Oftewel alles wat je doet, dus ook niets doen, heeft invloed, is een vorm […]

KommUnIKatie

Zo mag het ook geschreven worden al zie je dat maar weinig. Het leuke van deze manier is dat je de woorden U en IK kunt lezen en in deze volgorde. Oftewel U komt eerst dan IK. En dát is mijn eerste tip als jij communicatief je doel wilt bereiken, hoe jij effectief communiceert met […]

Verbaas je als communicatie goed gaat

Verbaas je niet als communicatie niet goed gaat. Daarmee startte de docent communicatie tijdens mijn opleiding bedrijfskunde. Het zette mij aan het denken. Maar ik ging ook opletten. En al gauw moest ik mijn docent gelijk geven. Het gaat vaak niet goed in communicatie. We communiceren er op los, de hele dag door: in de […]